Vous désirez faire une demande ? Ambiance tendue entre les employés? Rapports difficiles avec les utilisateurs? Envie d’être mieux outillé en gestion des conflits? Si l’une de ces situations s’applique à vous, ou si vous désirez nous référer un de vos employés, appelez-nous ou envoyez-nous un courriel.Nous serons ravis de vous aider. Une première rencontre a lieu suite à votre demande. Elle vous permet de dresser un portrait de la situation au sein de votre organisation ou des rapports de celle-ci avec sa clientèle. Vous nous faites aussi part de vos besoins, attentes et craintes. Nous évaluons alors votre demande à la lumière des informations fournies lors de cette première rencontre afin de répondre au mieux à vos besoins.
Le SMCL offre aux entreprises et organismes les services suivants : ● Animation / facilitation de rencontres de dialogue entre groupes ● Coaching ● Ateliers Nous adapterons les thèmes des séances de coaching et des ateliers en fonction de vos besoins : ● Présentation du SMCL à votre équipe, à vos membres ● Médiation citoyenne ● Gestion des conflits ● Communication interculturelle, interpersonnelle ou d’équipe ● Tout projet spécifique nécessitant un apport de l’expertise du Service de Médiation Citoyenne de Laval. Pour plus d’information, n’hésitez pas à nous contacter.
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